지원
어떤 iPhone에서 쓸 수 있나요?
iOS 27.1 이상을 쓰는 모든 iPhone에서 쓸 수 있어요. 폴더블 iPhone은 접기 기록까지, 다른 iPhone은 배터리, 충전, 발열 기록을 모두 볼 수 있어요.
기록은 어떻게 설정하나요?
Sturdy를 열고 설정 단계를 따라 하세요. 접기와 충전을 기록하는 단축어 자동화가 추가돼요. 나중에 설정 › Sturdy 설정하기에서 언제든 다시 열 수 있어요.
위젯이 바로 업데이트되지 않아요.
배터리를 아끼기 위해 위젯을 언제 새로 고칠지는 iOS가 정해요. Sturdy를 열면 모든 내용이 최신으로 바뀌어요.
일부 시간에 "추정"이 붙는 이유는요?
iOS는 발열과 충전 상태를 특정 순간에만 앱에 알려 줘요. 그 사이의 시간은 추정한 값이라 추정치로 표시해요.
왜 온도를 보여 주지 않나요?
iOS는 앱에 온도가 아니라 네 가지 발열 상태(정상, 약간 높음, 높음, 위험)만 알려 줘요. Sturdy는 iOS가 알려 주는 그대로 보여 줘요.
Sturdy는 진단 도구인가요?
아니요. Sturdy는 iPhone을 아껴 쓰도록 시스템 신호로 사용 환경을 기록해요. Apple 진단이 아니며 고장을 찾아내지 않아요.
구매 항목은 어떻게 복원하나요?
구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 Sturdy의 설정 › 구입 복원을 누르세요.
Pro 구독은 어떻게 해지하나요?
구독은 Apple이 관리해요. iOS 설정 › 이름 › 구독 › Sturdy에서 해지하거나, 구독 관리를 여세요.
환불은 어떻게 받나요?
App Store 구매의 환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.
내 데이터는 어떻게 지우나요?
Sturdy를 삭제하면 iPhone에 기록된 모든 내용이 함께 삭제돼요. iCloud 데이터는 개인정보처리방침을 참고하세요.
support@keepsturdy.com으로 보내 주세요. iPhone 모델, iOS 버전, 기대했던 화면을 함께 알려 주시면 빨라요.